FAQ – ALLES WAS SIE WISSEN MÜSSEN

Informationen, Buchungsverfahren und Preise

1. Bieten Sie behindertengerechte Mietobjekte an?

Nein. Zwar sind die meisten unsere Häuser ebenerdig, aber es gibt immer eine kleine Stufe zur Terrasse oder am Eingangsbereich, die überwunden werden muss.

2. Ist das Rauchen erlaubt?

Das Rauchen ist in den Häusern strengstens verboten. Das Rauchen ist nur im Terrassenbereich und außerhalb unseres Mietobjekts bei geschlossenen Fenstern erlaubt.

3. Haben Sie haustierfreundliche Objekte?

Haustiere sind generell nicht erlaubt. Ausnahmen gibt es für anerkannte Assistenzhunde. Die Ankunft mit einem Assistenzhund muss vom Mieter vor der Buchung mitgeteilt und glaubhaft nachgewiesen werden.

Es entsteht hierfür eine zusätzliche Reinigungsgebühr von mindestens $ 150,00 und eine erstattungsfähige Kaution von $ 200,00.

4. Ist das Parken kostenlos?

Ja, alle unsere Mietobjekte verfügen über Parkplätze und einige haben sogar Garagen, die genutzt werden können.

5. Sind An- und Abreisetage nur auf Samstage beschränkt?

Nein.

6. Wie sind die Check-In / Check-out-Zeiten?

Das Einchecken ist ab 16.00 Uhr möglich und das Auschecken muss bis 10.00 Uhr erfolgen.

7. Wie erhalten wir den Schlüssel für das Mietobjekt und wie ist das Eincheck-Verfahren?

Wir senden Ihnen die Zugangsinformationen etwa 10 Tage im Voraus zusammen mit den Mietunterlagen zu. Diese Mietunterlagen enthalten den Zugangscode für den Schlüsselkasten, der sich an jedem unserer Objekte befindet. In diesem befindet sich der Schlüssel. Sie können diesen selbst entnehmen und das Haus damit öffnen.

Und dann: Genießen Sie Ihren ersten Abend! Der Check-In findet am Morgen nach Ihrer Ankunft statt. Bitte setzen Sie sich nach Ihrer Ankunft telefonisch mit uns in Verbindung, um einen Termin dafür zu vereinbaren. Wenn Sie nach 20.00 Uhr ankommen, verschieben Sie diesen Anruf bitte auf den nächsten Morgen.

8. Was ist das Mindestalter für die Anmietung einer Immobilie?

Die Gäste müssen mindestens 25 Jahre alt sein, um ein Mietobjekt anmieten zu dürfen.

9. Ist es möglich, eine Reiseversicherung bei der Buchung über SEASIDE Cape Coral hinzuzufügen?

Nein, das ist nicht möglich. Bitte schließen Sie eine solche Versicherung über einen separaten Anbieter ab.

10. Wie kann ich mich für den Fall schützen, dass ich meine Reise wegen eines Hurrikans nicht antreten kann?

Wir empfehlen Ihnen, eine entsprechende Reiseversicherung abzuschließen, die Sie auch in diesem Fall schützt.

11. Ab welchem Alter muss ich bei der Buchung für meine Kinder extra bezahlen?

Kinder unter 6 Jahren sind kostenfrei.

12. Ist es möglich, das Objekt vor der Vermietung zu besichtigen?

Sie sind herzlich eingeladen, das Mietobjekt auf unserer Website virtuell zu besichtigen. Oder rufen Sie uns an und wir werden versuchen, eine Besichtigung zu ermöglichen, vorausgesetzt das Mietobjekt ist nicht besetzt.

13. Gibt es eine Kaution?

Ja, die Kaution beträgt 500 Dollar. Der Kautionsbetrag wird auf der vom Mieter hinterlegten Kreditkarte vorautorisiert und nur im Schadensfall herangezogen. Sofern der Mieter die Zahlungsart Überweisung oder Transferwise wählt ist die Kaution in vollem Umfang zusammen mit dem Mietzins und den Nebenkosten vor Bezug zu entrichten.

14. Wird die Kaution erstattet?

Sofern durch den Mieter ein Schadensfall verursacht wurde, werden die tatsächliche entstanden Kosten mit der Kaution verrechnet.

Die Vorautorisierung der Kaution wird in der Regel 7 Tagen nach Abreise des Mieters ausgehoben bzw. es erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Abreise eine Rückerstattung der Katuion. In Einzelfällen, sollten z.B. Reparaturen erforderlich sein, kann die Aufhebung bzw. Rückerstattung bis zu 8 Wochen dauern. Zahlt der Vermieter die Kaution bedingungslos zurück, schließt dies eine spätere Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen nicht aus, auch die Beweislast wird hierdurch nicht umgekehrt.

15. Welche Zahlungsarten stehen mir zu Verfügung?

Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten, eine Banküberweisung innerhalb und außerhalb der USA sowie eine Zahlung via transferwise.

16. Akzeptieren Sie Schecks?

Nein, das tun wir nicht.

17. Wann ist die Abschlusszahlung fällig?

30 Tage vor Ihrer Ankunft ist die Restzahlung fällig. Wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor der Ankunft erfolgt, ist der volle Buchungsbetrag sofort fällig.

18. Gibt es versteckte Gebühren nach der Buchung?

Nein, grundsätzlich nicht. Bei uns sind alle Kosten klar ersichtlich.

19. Wie lauten die Stornierungsbedingungen bei SEASIDE?

Wenn der Mieter 30 Tage vor Ankunft oder früher vom Vertrag zurücktritt, erstatten wir 100% der bereits geleisteten Zahlungen.

Tritt der Mieter zwischen 29 und 14 Tagen vor Ankunft vom Vertrag zurück, werden 50% der geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Darin sind die Reinigungskosten und die Kaution nicht enthalten. Diese bleiben voll erstattungsfähig.

Wenn der Mieter den Vertrag weniger als 14 Tage vor Ankunft storniert, werden 0% der geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Sofern das Mietobjekt anderweitig vermietet werden kann, ist eine teilweise Erstattung möglich. Die Reinigungskosten und die Kaution sind in vollem Umfang erstattungsfähig.

Die Stornierung der Buchung bedarf der Schriftform und ist an info@seasidecapecoral.com zu richten.

Maßgeblich für die Berechnung der Stornogebühr ist das Eintreffen der Rücktrittserklärung des Mieters bei SEASIDE. Bei Sonn- und Feiertagen ist der maßgebliche Tag für den Eingang der Erklärung der nächste Werktag.

20. Was passiert, wenn das Mietobjekt zwischenzeitlich verkauft wird und ich bereits gebucht habe?

SEASIDE hilft Ihnen in einem solchen Fall ein anderes vergleichbares Mietobjekt zu finden.

21. Ist es erlaubt, mehr Personen im Mietobjekt zu empfangen, als die angegebene Höchstzahl es erlaubt?

Nein, das ist nicht erlaubt.

22. Werden täglich Reinigungs- oder Hauswirtschaftsdienste angeboten?

Nein. Das Haus wird vor und nach Ihrem Aufenthalt professionell gereinigt. Während Ihres Aufenthalts sind Sie für die Reinigung des Hauses verantwortlich.

Auf Anfrage kann SEASIDE gegen zusätzliche Kosten Reinigungen organisieren. Im Falle einer Langzeitmiete kann auch eine Zwischenreinigung durchgeführt werden.

23. Bietet SEASIDE Cape Coral einen Shuttle-Service vom und zum Flughafen an?

Wir bieten keinen Shuttleservice an. Es gibt mehrere lokale Agenturen, die gegen einen Aufpreis Transportdienste anbieten.

Ausstattung der Mietobjekte

24. Verfügen alle Mietobjekte über Strandausrüstung, Fahrräder, Kajaks oder Kanus?

Viele unsere Mietobjekte verfügen über diese Ausstattungsmerkmal. Die genaue Ausstattung finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Hauses.

25. Sind in allen Mietobjekten ausreichend Handtücher und Strandhandtücher vorhanden?

Ja, alle unsere Objekte sind mit Handtüchern für den normalen Gebrauch und auch speziellen Strandhandtüchern ausgestattet.

26. Sind die Küchen in allen Mietobjekten mit Töpfen und Pfannen ausgestattet?

Ja.

27. Sind alle Mietobjekte mit Barbequegrills ausgestattet?

Ja.

28. Sind in allen Mietobjekten Waschmaschinen und Trockner vorhanden?

Ja.

29. Sind in den Mietobjekten Kinderbetten oder Kindereisebetten vorhanden?

In vielen unserer Mietobjekte stehen Kinderbetten oder Kinderreisebetten zur Verfügung. Die genaue Ausstattung finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Hauses.

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